Политика обработки персональных данных

1. Оператор и контакты

Оператор персональных данных — ИП Козлова Евгения Александровна, ИНН 490501074562.

Адрес для обращений: Псков, ул. Леона Поземского, 79.
Электронная почта: pskov01@list.ru.
Телефон: +7 (900) 991-12-10.

Политика относится к посетителям сайта и людям, которые обращаются к оператору по указанным на сайте контактам.

2. Какие сведения и для чего обрабатываются

Обсуждение услуги и подготовка заказа

При звонке или письме вы можете сообщить имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения об объекте и содержание запроса. Эти сведения нужны, чтобы ответить, уточнить задачу, подготовить предложение, заключить и исполнить договор по вашей инициативе. Для договора могут потребоваться дополнительные реквизиты; их состав определяется конкретным заказом.

В форме заявки запрашиваются телефон и необязательный комментарий. Вместе с заявкой передаются выбранная услуга, отметка отдельного согласия, его редакция и дата отправки. Получатель заявки — оператор по адресу pskov01@list.ru. Обработка для ответа на заявку осуществляется на основании отдельного согласия; флажок изначально не установлен.

Не направляйте паспортные данные, сведения о здоровье и другие чувствительные сведения, если они не нужны для вашей задачи. Передавайте только те данные других людей, которые вы вправе предоставлять.

Работа и безопасность сайта

При загрузке страниц сервер получает технические сведения, в том числе IP-адрес, время запроса, адрес запрошенной страницы и сведения о браузере. Они могут отражаться в журналах хостинга для работы сайта, диагностики сбоев и защиты от злоупотреблений. Для ограничения повторной отправки заявок используется хеш IP-адреса и время обращения.

Cookies и сторонние сервисы

С вашего разрешения подключается Яндекс Метрика (счётчик 113678421), включая Вебвизор, для анализа посещений и удобства сайта. Яндекс получает технические сведения о посещении, устройстве и действиях на страницах; сервис может использовать cookies. Код аналитики загружается только после нажатия «Принять» в уведомлении. Отказ не мешает пользоваться сайтом и отправлять заявки.

Запись содержимого полей формы отключена; форма дополнительно скрыта от Вебвизора. Выбор аналитики сохраняется в локальном хранилище браузера на 180 дней. Изменить его можно по ссылке «Настройки аналитики» внизу страницы. При отказе ранее собранные сведения автоматически не удаляются; по вопросам обработки можно обратиться к оператору сайта. Подробнее: политика Яндекса.

Шрифты загружаются с нашего сайта. Для их отображения браузер не обращается к Google Fonts.

Ссылки на отзывы и карту открывают сайт Яндекса. Переход на него осуществляется по вашему выбору; обработка данных на стороннем сайте регулируется его документами. Нажатие на адрес почты открывает вашу почтовую программу, а на телефон — приложение для звонка.

3. Основания и способы обработки

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»: для заключения и исполнения договора по инициативе клиента, выполнения предусмотренных законом обязанностей, а при необходимости — на основании отдельного согласия. Технические сведения используются для обеспечения работы и безопасности сайта в пределах законных интересов оператора при соблюдении прав посетителей.

В зависимости от цели обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление при наличии законного основания, блокирование, удаление и уничтожение. Переписка обрабатывается с использованием средств автоматизации; документы по заказу могут обрабатываться также на бумаге.

Посещение сайта и ознакомление с этой политикой сами по себе не являются согласием на рекламные рассылки или на обработку данных для любых целей.

4. Хранение, доступ и защита

Сведения об обращении хранятся в течение времени, необходимого для ответа и согласования заказа. После завершения цели они подлежат удалению, если отсутствуют иные законные основания для хранения. Договорные и учётные документы хранятся в сроки, установленные применимым законодательством. Сроки хранения технических журналов зависят от настроек хостинга и задач безопасности.

Доступ к данным должен быть ограничен лицами, которым он необходим для выполнения соответствующей задачи. Для защиты применяются разграничение доступа, защита учётных записей и контроль используемых средств обработки. Данные не предназначены для свободного распространения или продажи.

Работа сайта и электронной почты связана с услугами провайдеров хостинга и почтовой связи. Предоставление данных и поручение их обработки допускаются только при наличии предусмотренных законом оснований. Уполномоченным органам сведения предоставляются в случаях, установленных законом.

5. Ваши права и обращения

Вы вправе узнать, обрабатываются ли ваши данные, получить предусмотренные законом сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неточны, получены незаконно либо больше не нужны для заявленной цели. Если обработка основана на согласии, его можно отозвать.

Напишите на pskov01@list.ru с темой «Персональные данные» и опишите запрос. Укажите контакт для ответа и сведения, позволяющие найти ваше обращение. При необходимости оператор запросит предусмотренное законом подтверждение личности или полномочий представителя. Не отправляйте копию паспорта без такого запроса.

Запрос рассматривается в сроки, установленные законом. Отзыв согласия не исключает дальнейшую обработку, если для неё сохраняется другое законное основание. За защитой своих прав можно обратиться в Роскомнадзор или суд.

6. Изменения политики

При изменении способов обработки или сервисов сайта политика обновляется. Актуальная редакция размещается на этой странице с указанием даты.